Política de Privacidad
Protección y gestión de datos personales en velotharinos
1. Información General y Responsable del Tratamiento
velotharinos, con domicilio en Travesía de Andrés Mellado 3, Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de formación financiera y plataforma educativa. Nos comprometemos a procesar sus datos con transparencia, respetando sus derechos y cumpliendo con todas las obligaciones legales aplicables.
Datos de contacto del Responsable:
Email: info@velotharinos.com | Teléfono: +34613064643
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios. Los datos que procesamos incluyen:
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de Identidad | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y registro de usuarios |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y prestación de servicios |
| Datos de Navegación | IP, cookies, logs de actividad | Mejora de la experiencia del usuario |
| Datos Educativos | Progreso, evaluaciones, certificaciones | Seguimiento del aprendizaje |
3. Bases Legales y Finalidades del Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica:
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos, gestión de inscripciones y seguimiento del progreso académico
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters educativos y contenido personalizado
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso de la plataforma y prevención de fraudes
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y de protección de datos
4. Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de hosting, sistemas de gestión del aprendizaje y herramientas de comunicación
- Entidades certificadoras: Organizaciones que emiten certificaciones oficiales de nuestros programas formativos
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales
- Socios educativos: Instituciones colaboradoras para programas específicos, siempre con su consentimiento previo
Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
5. Sus Derechos como Titular de Datos
Como titular de sus datos personales, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obrén en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@velotharinos.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Medidas de Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento
- Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y gestión de permisos basada en roles y necesidad de conocer
- Monitorización: Supervisión continua de sistemas, detección de anomalías y registro de actividades de acceso
- Formación del personal: Capacitación regular del equipo en protección de datos y procedimientos de seguridad
- Copias de seguridad: Backups regulares con cifrado y almacenamiento en ubicaciones geográficamente separadas
7. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 3 años adicionales para certificaciones y seguimiento
- Datos de facturación: 4 años según la normativa fiscal española
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se dé de baja
- Logs de seguridad: 2 años para fines de auditoría y prevención de incidentes
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación.
8. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones internacionales de protección de datos reconocidas
- Evaluación de garantías adicionales según el país de destino
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar su experiencia. Clasificamos las cookies según su finalidad:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
- Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y configuración de usuario
- Cookies analíticas: Para entender cómo utiliza nuestros servicios y mejorar la experiencia
- Cookies de marketing: Solo con su consentimiento expreso para contenido personalizado
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Email: info@velotharinos.com
Teléfono: +34613064643
Dirección: Travesía de Andrés Mellado 3, Madrid, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
10. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Las actualizaciones se notificarán mediante:
- Publicación de la nueva versión en nuestro sitio web con indicación de la fecha de última modificación
- Notificación por email a usuarios registrados cuando los cambios sean sustanciales
- Aviso destacado en la plataforma durante un período de 30 días tras la actualización
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal.